Fronius växelriktare statuskod 999 (Connection failure between Inverter and Solar.web): orsaker och åtgärder

Statuskod 999 är ett servicemeddelande från Solar.web. Det skickas när en växelriktare i anläggningen inte har skickat data till Solar.web under den tid du har ställt in. Det tyder oftast på att anslutningen mellan din anläggning och Solar.web har brutits. Kontrollera först routern och wifi och titta på växelriktarens display efter ett separat fel.

Kan vänta

Vad vi ser i vår flotta

  • Vi har sett det här felet hos 122 Fronius-anläggningar, 6,6 % av de 1 845 Fronius-anläggningar vi övervakar (senaste 12 månaderna).
  • När felet väl uppstått åtgärdas det vanligtvis av systemet på cirka 26,8 timmar (median), och 15,1 % försvinner inom 24 timmar.
  • Källa: Otovos övervaknings- och servicedata, data till och med oktober 2026.

Vanliga orsaker

  • Internetanslutningen eller routern hemma har slutat fungera.
  • Wifi-signalen vid växelriktaren eller Datamanager är svag.
  • Routern eller wifi-lösenordet har ändrats.
  • Sändningen av aktuella data är avstängd i inställningarna, eller datum och klockslag är fel.

Säkra steg att prova

  1. Notera koden och tiden Öppna Solar.web och anteckna servicemeddelandet, datumet och klockslaget.
  2. Kontrollera routern Kontrollera att routern är påslagen. Vid behov kopplar du bort strömmen, väntar 30 sekunder och slår på den igen, så som Fronius beskriver för system som är offline.
  3. Kontrollera wifi Om växelriktaren är ansluten via wifi, kontrollera om signalen är svag. Fronius föreslår att du flyttar routern närmare eller lägger till en förstärkare. Kontrollera också om wifi-lösenordet eller routern har ändrats.
  4. Titta på växelriktaren utifrån Titta på växelriktarens display eller lysdioder efter ett separat fel. Öppna inte växelriktaren.

När du bör kontakta en fackman

Kontakta en fackman om växelriktaren fortfarande är offline i Solar.web efter kontrollerna, eller om den visar ett eget fel. En tekniker kan kontrollera växelriktaren och inställningarna i Datamanager. Otovo servar solcellsanläggningar och kan felsöka det här felet.

Få hjälp av Otovo Kontakta oss

Vanliga frågor

Är 999 ett fel på växelriktaren?
Det är ett meddelande som Solar.web skickar när en växelriktare inte har skickat data. Det beskriver inget maskinvarufel.
Hur ändrar jag tiden innan det här meddelandet skickas?
I Solar.web öppnar du ”Settings”, sedan ”Service Messages” och ändrar tidsgränsen för bortfall för växelriktaren (blackout time span).
Vad är skillnaden mot 996?
996 gäller en datakälla, till exempel Datamanager, som saknar anslutning. 999 gäller en växelriktare som inte har skickat data.

Andra Fronius-fel

Textversion